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Corona bestimmt aktuell auch den Ladenbau: Der Einkauf im Handel ist aufgrund der Pandemie von Social Distancing und Maskenpflicht geprägt. Es gibt kein Erlebnis-Shopping und kaum Spontankäufe. Für die Verbraucher steht stattdessen der Ziel- und Versorgungskauf im Vordergrund. Viele Kunden wollen sich möglichst kurze Zeit in den Geschäften aufhalten. Entsprechende Sicherheitsmaßnahmen des Handels werden daher […]

Der Kunde ist König. Einzelhändler sind gut beraten, ihre Aktivitäten nach dieser für die Kundenbindung wichtigen Devise auszurichten. Nach den Experten der Agentur Strupat, die sich ganz auf das Thema Kundenbegeisterung spezialisiert hat, ist etwa wichtig, dass sich stationäre Einzelhändler mit kundenorientierten Maßnahmen deutlich von der Online-Konkurrenz absetzen. Entscheidend dafür ist, dass Chefs und Führungskräfte