Die Kunden spielen die größte Rolle in Ihrem Unternehmen. Sie im hohen Maße zufrieden zu stellen, ist das A und O, um den Erfolg des Geschäfts langfristig zu sichern. Da seit Corona die Verbraucher ihr Einkaufsverhalten umgestellt haben, ist es für Einzelhändler eine große Herausforderung, sowohl mit dem Web-Shop als auch mit dem stationären Geschäft …
An einem kreativitätsfreundlichen Klima führt kein Weg vorbei, wenn Einzelhändler betriebliche Innovationen fördern wollen. Dafür müssen aber die Rahmenbedingungen so gesetzt sein, dass die Mitarbeiter motiviert sind, sich mit innovativen Ideen einzubringen. Vor allem vor dem Hintergrund der zunehmend komplexeren Dynamik in der Handelslandschaft, sind neue Ideen ein tragendes Element, um das Geschäft weiter voranzubringen. …
