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Wann haben Sie die letzte Teambuilding-Maßnahme durchgeführt? Sollte das Event schon längere Zeit zurückliegen, sollten Sie jetzt die Planung einer neuen Aktivität in Angriff nehmen. Teamaktivitäten haben sich als fester Bestandteil einer modernen Unternehmenskultur etabliert. Sie eignen sich hervorragend dazu, um sich als attraktiver Arbeitgeber zu präsentieren und um Mitarbeiter langfristig an den Betrieb zu […]

Das Verhalten der Mitarbeiter hat erheblichen Einfluss darauf, ob die Verbraucher das Geschäft als kundenorientiert wahrnehmen. Einzelhändler sind daher gut beraten, turnusmäßig zu beurteilen, ob das Team den Kunden das individuelle Leistungsspektrum bzw. die Unternehmenskultur auch im gewünschten Sinne nahebringt. Denn nur, wenn Kunden sich gut betreut fühlen, kommen sie wieder und pushen die Umsätze.