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Positiv formulieren!

Die Wortwahl der Mitarbeiter ist für den Geschäftserfolg von nicht zu unterschätzender Bedeutung. Tritt das Verkaufspersonal mit den Kunden in Kontakt, sollten diese sich stets freundlich behandelt und wertgeschätzt fühlen. Das fördert letztlich deren Treue zum Unternehmen und sichert Umsätze. Achten Sie daher darauf, wie Ihre Mitarbeiter kommunizieren und halten Sie sie ggf. zu mehr …

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Dienstleister genau prüfen

Wer für seine Werbeaktivitäten eine Agentur mit ins Boot holen will, sollte vorab ganz genau checken, ob sie dem gewünschten Anforderungsprofil entspricht. Denn die professionellen Dienstleister unterscheiden sich nicht allein im Hinblick auf das Leistungsspektrum und die inhaltliche Ausrichtung, sondern vor allem auch bezüglich der Kosten. Halten Sie daher das Risiko, dass die von der …

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