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+++ Sortimentskompetenz zeigen

Einzelhändler sollten die verstärkte Nachfrage der Verbraucher nach Eigenmarken zum Anlass für gezielte Verkaufsförderungsmaßnahmen nehmen. Denn die Konsumenten bevorzugen diese günstigeren Produkte inflationsbedingt im Vergleich zu Markenartikeln mehr denn je. Es empfiehlt sich daher – ergänzend zu den Markenprodukten – die exklusiven Eigenmarken off- wie online in den Fokus zu stellen. Das gibt den Kunden […]

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+++ Im Fokus: Digital Natives

Wer auch die jungen Kunden dauerhaft gewinnen will, muss seine Omnichannel-Strategie auf deren spezifisches Nutzungsverhalten abstimmen. Was die so genannten Digital Natives eklatant von anderen Kundengruppen unterscheidet: Sie sind mit den digitalen Anwendungsmöglichkeiten aufgewachsen. Sie gehen daher wie selbstverständlich mit den innovativen Technologien um und stehen neuen Nutzungsalternativen offen gegenüber. Um daher jederzeit mit dieser

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