Betriebsklima: Ist-Zustand checken

Konflikte und Spannungen im Team beeinträchtigen die Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter und können sich empfindlich auf den Erfolg des Unternehmens auswirken. Einzelhändler sind daher gut beraten, sich für in diese Richtung deutende Auffälligkeiten zu sensibilisieren und im Fall der Fälle umgehend einzuschreiten.

Allerdings fällt es Chefs erfahrungsgemäß mitunter schwer, etwaigen Handlungsbedarf vorzeitig zu erkennen. Es gibt eine Vielzahl von Faktoren und Verhaltensweisen, die ein Warnsignal dafür sind, dass die Produktivität der Mitarbeiter gefährdet ist. Anfangs sind es meist nur kleine Anzeichen, die dann aber gegebenenfalls schnell zu einem größeren Problem heranreifen können.

Die aktuelle Ausgabe des BBE CHEF-TELEGRAMM Handel Spezial enthält zur Orientierung grundlegende Warnsignale, anhand derer Chefs mögliches Konfliktpotenzial vorzeitig erkennen können.