Ute Schiefelbein

Wer auch die jungen Kunden dauerhaft gewinnen will, muss seine Omnichannel-Strategie auf deren spezifisches Nutzungsverhalten abstimmen. Was die so genannten Digital Natives eklatant von anderen Kundengruppen unterscheidet: Sie sind mit den digitalen Anwendungsmöglichkeiten aufgewachsen. Sie gehen daher wie selbstverständlich mit den innovativen Technologien um und stehen neuen Nutzungsalternativen offen gegenüber. Um daher jederzeit mit dieser […]

Stellen Sie sicher, dass nur so viele Mitarbeiter wie nötig Zugriff auf die Kassen haben. Hierdurch ersparen Sie sich Ärger für den Fall, dass Fehlbestände auftreten. Können potenziell mehrere Mitarbeiter für das Defizit verantwortlich sein, stellt sich regelmäßig die Frage, wie Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden können. Soll ein bestimmter Mitarbeiter in die Haftung genommen werden,