Wer in der Belegschaft keine Mitarbeiter hat, über die er sich ständig ärgern muss, kann sich glücklich schätzen. Denn die Praxis zeigt oftmals ein anderes Bild. Einzelhändler haben immer wieder mit Arbeitnehmern zu kämpfen, deren Arbeitsleistung und/oder soziales Verhalten zu wünschen übrig lässt. Sie gefährden das Betriebsklima und beschädigen womöglich durch ihr Verhalten auch noch […]
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Wer regelmäßig Workshops durchführt, verfügt über ein hervorragendes Kundenbindungsinstrument. Diese Veranstaltungen bieten beiden Seiten Vorteile: Die Verbraucher gewinnen wertvolles Wissen zu Eigenschaften, Nutzen, Einsatz sowie Funktionsweise der Produkte und können direkt ihre persönlichen Anliegen loswerden. Einzelhändler wiederum haben die Gelegenheit, ihr Leistungsspektrum und ihre Fachkompetenz den (potenziellen) Kunden umfassend zu präsentieren. Dadurch bauen sie Vertrauen
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