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Einzelhändler sollten Online-Besuchern die Kontaktaufnahme und den Produktkauf immer so leicht wie möglich machen. Eine wesentliche Voraussetzung dafür ist, dass die Webformulare schnell und problemlos ausgefüllt werden können. Dafür sollten sie optisch übersichtlich, nicht zu komplex und inhaltlich verständlich aufgebaut sein. Eine Gestaltung nach diesen Anforderungen trägt zu einer hohen Glaubwürdigkeit bei, weil die Datenabfrage […]

Dem Team Anerkennung entgegenzubringen, ist ein fundamentaler Baustein für dauerhaften Geschäftserfolg. Neben gezielten Gesten sind es insbesondere die individuellen Äußerungen gegenüber den jeweiligen Mitarbeitern, mit denen sich Wertschätzung ausdrücken lässt. Diese vornehmlich im Rahmen von Mitarbeitergesprächen anzubringen, greift viel zu kurz. Zielführender ist es, auch im Berufsalltag Wertschätzung zu zeigen. Damit signalisieren Unternehmer einmal mehr,