Ute Schiefelbein

Die Mitarbeiter sind die entscheidende Säule des Unternehmenserfolgs. Kommt es zu einem Produktivitätsrückgang, ist das ein sehr ernst zunehmendes Warnzeichen. Diese Entwicklung kann neben dem wirtschaftlichen Schaden auch weitere negative Effekte, u. a. auf das Betriebsklima, nach sich ziehen. Es ist keine Seltenheit, dass innere Kündigung der Grund für Leistungsabbau ist. Vormals motivierte Mitarbeiter schrauben […]

Im Mahnwesen schlummern vielfach noch bedeutende Kostensparpotenziale. Es ist keine Seltenheit, dass Zahlungserinnerungen an säumige Kunden ganz vergessen, Mahnungen nur zögerlich rausgeschickt oder Verzugszinsen trotz Anspruchs darauf nicht geltend gemacht werden. Das sind Versäumnisse, die richtig ins Geld gehen. Chefs sind daher gut beraten, die Weichen so zu stellen, dass es erst gar nicht dazu